| 请先详阅 退换货须知 |
依消费者保护法规定,
网购消费者均享有商品到货七天鉴赏期(犹豫期)之权益。
若您对收到的商品有疑虑时,请先将收到商品及订购单据妥善保存,
并依下列方式进行退换货事宜:
网购消费者均享有商品到货七天鉴赏期(犹豫期)之权益。
若您对收到的商品有疑虑时,请先将收到商品及订购单据妥善保存,
并依下列方式进行退换货事宜:
如遇下列情形请恕无法接受退换货:
1、超过七天的犹豫期(自收到货的隔天开始起算,包含例假日)。
2、所有商品均为新品,如有拆封、短缺,恕不接受退换货。
3、容器外观因运送过程中产生的不严重之脏污或凹陷,不影响商品本身品质。
4、因消费者的保存方式错误而造成商品损坏变质。
5、若无特殊原因及事先告知,已出货之商品不提供重新下单及变更订单服务。
6、「食品」、「易腐败、保存期限较短」、「客制化商品」、
「报纸、期刊或杂志」、「已拆封个人卫生用品」不适用於退换货政策。
7、因每人提供照片不同,做出之商品效果有所差异,官网照片仅供参考,
图片误差不适用於退换货政策。
退换货方式:
1、先联络 皇家结婚用品 Line ID: @vol4241u,以便我们能及时为您进行处理,
并留言订购者的姓名、联络电话、订单号码、退换货原因
(如商品有瑕疵请拍下清楚照片一并附上)。
2、商品必须为新品未拆状态,并维持其完整性(包含外箱、配件、赠品等)。
3、收到您的留言且确认无误后,我们将会回覆您如何寄回。
若单纯换货,订购人需自行负担运费,待商品退回后,我们会尽速安排退款/换货。
4、若经判定为瑕疵商品,七天内接受无条件退换货,订购人不需负担任何费用。
5、因消耗性商品(如食品)属性特殊,本公司保留退换货与否之权利。
若有疑问,欢迎与我们联系。
皇家结婚用品
Tel:06-2258866 施小姐
Add:台南市中西区民生路一段95号