皇家结婚用品百货

https://www.royal-wedding.url.tw/cn/custom_77560.html 常见Q&A 常见Q&A Ｑ：下单后多久可以收到商品？Ａ：因皇家结婚百货商品较多，如果是有现货的商品，一般下订后3天内可帮您寄出，若选宅配结帐是寄出的1~2天内到货，若是选超商寄件是寄出的3~5天内到货。但如果您订购的商品含有「客制化」及「预购商品」，则需依使用日期做准备，一般若您有提前两周下订，并在下订单时备注好您的使用日期的话，我们就会如期制作好，并提前让您收到喔。若不确定库存和时间，皆可直接来电询问喔！--------------------------------------------------------------Ｑ：很喜欢你们家婚礼小物，最慢什么时候要订购呢？Ａ：所有婚礼小物，可最慢提前两周下订，当然若您的日期、数量都已确定不会再更改，也可以随时先预订，避免到时忘记唷！（若您要下订的数量是量比较大的话，建议可提早至3-4周避免库存不够或满单） -------------------------------------------------------------- Ｑ：可不可以先下订，等婚期快到的时候再出货？Ａ：可以的，下订时请记得备注好「婚期几号 + 想接近婚期再到货」即可喔！ -------------------------------------------------------------- Ｑ：为什么打电话、私讯、寄信给你们都没人回？Ａ：皇家结婚用品网路部门服务时间为每周(一)~(五) 上午9:00-12:00 & 下午13:00-18:00(国定假日为休假日)，如未能及时回覆您请见谅，当我们收到讯息时会尽快与您联系。 -------------------------------------------------------------- Ｑ：请问你们有实体店面吗？Ａ：我们公司有五间门市做展示与贩售，亦可於上班时间过来购买，烦请留意上方标示上班的时间，才不会白跑一趟喔。门市资讯:【台南总公司】台南市中西区民生路一段95号 06-2258866 【台南民生店】台南市中西区民生路一段34号 06-2255777 【台南西门店】台南市中西区西门路二段235号 06-2255288 【高雄中正店】高雄市新兴区中正四路28号 07-2858117 【屏东店】屏东市中正路24号 08-7338866 -------------------------------------------------------------- Ｑ：请问怎么付款？Ａ：我们目前提供几种付款方式： 1.线上刷卡 2.银行转帐（也可超商ATM) -------------------------------------------------------------- Ｑ：可以自取吗？Ａ：我们可以提供您公司自取，但需提前2-3天以上来电告知需求商品及数量， 06-2258866 Line ID：@vol4241u，欢迎预订。 -------------------------------------------------------------- Ｑ：寄送的运费怎么计算？Ａ：目前此官网提供：宅配到府为$100元（常温满3千元即享免运，限台湾本岛）-------------------------------------------------------------- Ｑ：请问可以寄送外岛吗？Ａ：我们有提供寄送离岛服务，会改采邮局交寄，时效上为一周左右，或是您可选择另外自行加价运费，帮您改寄黑猫宅急便！【大型嫁妆用品、玻璃物品离岛无法寄送，请多见谅。】-------------------------------------------------------------- Ｑ：可以合并不同帐号或订单的累积消费总金额吗？Ａ：不同帐号或订单的累积消费总金额不可合并计算。 -------------------------------------------------------------- Ｑ：已送出订单，临时想再追加商品可以合并订单吗？Ａ：可以的，请直接来电告知您的订单编号及姓名，我们会告知您如何追加：06-2258866 施小姐 Line ID：@vol4241u-------------------------------------------------------------- Ｑ：若是喜帖、谢卡、客制化商品「校稿」确稿后，突然又发现稿件有错，要怎么办呢？Ａ：在您「校稿」确认稿件没问题回传告知制作后，我们就会立即为您进行印刷或发行，为避免造成作业上的麻烦与缺失，请务必确认好再回覆确认可印制，若我们已进行印制，而您要求需重印的话，多出的费用需由客户端支付喔。

https://www.royal-wedding.url.tw/cn/custom_77198.html 退换货须知退换货须知 | 请先详阅退换货须知 |依消费者保护法规定，网购消费者均享有商品到货七天鉴赏期(犹豫期)之权益。若您对收到的商品有疑虑时，请先将收到商品及订购单据妥善保存，并依下列方式进行退换货事宜：如遇下列情形请恕无法接受退换货：1、超过七天的犹豫期（自收到货的隔天开始起算，包含例假日）。2、所有商品均为新品，如有拆封、短缺，恕不接受退换货。3、容器外观因运送过程中产生的不严重之脏污或凹陷，不影响商品本身品质。4、因消费者的保存方式错误而造成商品损坏变质。5、若无特殊原因及事先告知，已出货之商品不提供重新下单及变更订单服务。6、「食品」、「易腐败、保存期限较短」、「客制化商品」、「报纸、期刊或杂志」、「已拆封个人卫生用品」不适用於退换货政策。7、因每人提供照片不同，做出之商品效果有所差异，官网照片仅供参考，图片误差不适用於退换货政策。退换货方式：1、先联络皇家结婚用品 Line ID: @vol4241u，以便我们能及时为您进行处理，并留言订购者的姓名、联络电话、订单号码、退换货原因（如商品有瑕疵请拍下清楚照片一并附上）。2、商品必须为新品未拆状态，并维持其完整性（包含外箱、配件、赠品等）。3、收到您的留言且确认无误后，我们将会回覆您如何寄回。若单纯换货，订购人需自行负担运费，待商品退回后，我们会尽速安排退款/换货。4、若经判定为瑕疵商品，七天内接受无条件退换货，订购人不需负担任何费用。5、因消耗性商品（如食品）属性特殊，本公司保留退换货与否之权利。若有疑问，欢迎与我们联系。皇家结婚用品Tel：06-2258866 施小姐Add：台南市中西区民生路一段95号